如果你以为Costco仅仅是一个售卖吃的和用品的超市,那你就错了。生活中只要你能想到的服务,它家几乎都有:加油丶卖车丶换轮胎丶卖药丶装修丶旅游……等等,简直是全方位的服务。而且,只要是Costco涉猎的领域和产品,通通都是优惠价格!
Costco超市售卖的食物和生活用品总是以物美价廉的绝对优势受到在美生活的华人的喜爱。据Costco的首席财务官介绍说,仅仅以烤鸡这一种食物的售价来统计,Costco每年的亏损就达到3000-4000万美元。简直给人一种“这是一家不需要赚钱”的超市的错觉。
下面,就请你和小编一起来细数这家超低价超市究竟是有多“奇葩”:
以不赚钱为荣
就像上面Costco的首席财务官介绍说的那样,Costco超市最大的奇葩之处就在于“以不赚钱为荣”的理念。对于一个营业场所来说,在别家老板绞尽脑汁钻研如何提升利润的时候,Costco的老板想的却是怎样缩减利润到极致。
据相关统计,超市大佬沃尔玛的毛利一般在40%-60%之间,而Costco产品的平均利润率仅仅只有10%。这里售卖的产品似乎根本不受通胀的影响,以至于店中售卖的热狗丶汽水丶烤鸡丶披萨等等产品的价格几十年变化不大。这也成为Costco超市经久不衰的公开秘密之一。
畅销品“藏”起来
对于超市而言,为了达到销售速度与利润的最大化,往往会把市面上畅销的产品摆放在入口或结账等候区等比较明显的地方。但是,在Costco却是反着来的,越是畅销的商品摆放位置越不起眼,甚至可以用“藏”来描述。原因竟然是销量太大,一不小心就会卖光。需要靠“藏”来积攒后发优势。可见Costco产品的受欢迎程度。
退货理由 没商量
许多超市及商店的退货机制一般为7天,最长不过一个月。但是,这些情况在Costco都是不用担心的。无论是退货理由还是退货时间,都没有限制。也就是说,你妈妈不喜欢,退!二舅不喜欢,退!吃了一半不喜欢,退!甚至,放了一年的肉馅丶吃了一半的薯条统统都能退!
试吃分量 撑到你
试吃的活动在超市很常见,往往是商家促销的一种手段,给你尝一小点,好吃的话再买正装。但是你能想想吗?在Costco超市,试吃产品的分量能撑到你!基本上可以逛超市累了饿了用试吃产品充饥一点问题都没有,吃饱喝足接茬逛的节奏。
业务之广 吓到你
如果你以为Costco仅仅是一个售卖吃的和用品的超市,那你就错了。生活中只要你能想到的服务,它家几乎都有:加油丶卖车丶换轮胎丶卖药丶装修丶旅游……等等,简直是全方位的服务。而且,只要是Costco涉猎的领域和产品,通通都是优惠价格!
员工满意 惊到你
Costco不仅受到消费者的欢迎和喜爱,其员工的满意度也相当惊人。按理说,购物人群之多,超市收银员应该是一项十分辛苦的工作,这在Costco也不例外。但是,Costco对员工的福利及待遇深得民心,收银员的工资可以达到20.89美元/小时。除此之外,Costco还为每一位员工都上了医疗保险。这也是Costco员工离职率超低的原因之一。所谓“得民心者得天下”这句俗语也同样适用于Costco。
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