希尔顿酒店与度假村宣布从7月31日起,在美国及加拿大所有旗下酒店,实行48小时取消政策。在其他公司管理的希尔顿特许经营酒店,则由当地经理决定是否采用48小时取消政策。
全球最大的两家酒店集团,希尔顿(Hilton)与万豪(Marriott)的订房取消政策从24小时改为48小时,也就是入住48小时前才得以免费取消,否则将有罚款,大多数情况下,罚款是一晚的房价。
希尔顿酒店与度假村宣布从7月31日起,在美国及加拿大所有旗下酒店,实行48小时取消政策。在其他公司管理的希尔顿特许经营酒店,则由当地经理决定是否采用48小时取消政策。
而全球最大的万豪国际酒店集团,从6月15日便开始采取48小时取消政策,适用包括所有美国、加拿大、拉丁美洲和加勒比海地区酒店。
万豪国际酒店在声明中指出,经过修订后的政策,他们得以替客人提供房间。
纽约大学Tisch酒店和旅游中心教授Bjorn Hanson说,这一改变是为了阻止旅客在入住之前临时取消酒店预定,因他们在网络上找到更好的价格。
根据纽约酒店的抽样调查,Hanson说,高达30%的酒店预定被取消,或旅客未出现。他说,若企业有30%这样的变化,可能会想做一些事改变。
圣地牙哥州大酒店管理与旅游管理学院课程主任Carl Winston说,这样的改变,部分因旅游需求强劲,酒店房间供应保持稳定。
他指出,游客正转向网络旅行社寻找最好的酒店价格,很少被锁定在特定品牌。
(文字源自世界日报,经纪人房产网编辑整理,图片由经纪人房网购买版权禁止转载,我们充分尊重知识产权,如有问题请及时联系我们)
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