【本报综合报道】美国当地时间12月21日,美国贸易代表办公室发布有关知识产权保护的报告,淘宝网等10家中国市场被列入所谓的“恶名市场”,几乎占到总名单的1/4。
【本报综合报道】美国当地时间12月21日,美国贸易代表办公室发布有关知识产权保护的报告,淘宝网等10家中国市场被列入所谓的“恶名市场”,几乎占到总名单的1/4。这将阻碍阿里巴巴试图吸引更多国际顾客,从国际竞争对手eBay和亚马逊手中争得市场份额的努力。
据公开资料显示,“恶名市场”(notorious market)名单由美国贸易代表办公室(USTR)发布,公布“恶名市场”名单是为了协助有关机构加大力度打击侵犯知识产权的行为。USTR在2011年2月发布了第一份独立的、完整周期的恶名市场清单,从名单发布至今,百度、淘宝、搜狗、京东、迅雷、狗狗搜索、腾讯拍拍网等都曾不幸入选。
而在2012年12月,USTR就已经宣布将淘宝网从“恶名市场”名单中移除。在2015年“恶名市场名单”报告里,又列入5家中国市场,分别是:北京秀水街、上海七浦路市场、深圳罗湖商业城、广州金龙盘市场和汕头澄海市场。
阿里质疑决定受政治影响
针对再次被列入“恶名市场”名单,阿里巴巴集团回应称:“我们对于美国贸易代表办公室将淘宝纳入‘恶名市场’名单的决定感到非常失望。四年前,正是该办公室将我们从这一名单上移除。四年来,我们与品牌权利人、执法机构开展了一系列将造假者绳之于法的实际行动,更有效、更先进地开展了知识产权保护工作。而美国贸易代表办公室恰恰在这个时候将我们重新列回‘恶名市场’名单,我们高度怀疑这一决定是否实事求是,抑或是被当前的政治氛围所影响。目前,有超过10万品牌在阿里巴巴集团旗下平台上开展业务,它们不可能全都做出错误判断,这也恰恰体现了品牌权利人对我们的高度信任。”
从打击侵犯知识产权、保护消费者利益的角度看,恶名市场名单有一定的价值,但正如USTR表示的那样:恶名市场名单并不旨在反映违法行为的调查结果,也不代表美国政府对名单所涉国家的知识产权保护和执法环境的分析。也正因为这份名单是USTR站在美国相关法律和执法环境的立场、单方面所发布的,因此并没有在其他国家得到足够的认可。
阿里巴巴集团总裁迈克尔·伊万斯(Michael Evans)在“恶名市场”名单公布后发表声明说:“我们对美国贸易代表办公室将淘宝列入‘恶名市场’的决定感到非常失望,这个决定忽视了阿里巴巴在打击假货方面所做的切实努力。”
伊万斯还在声明中表示,美国贸易代表办公室的决定或许带有政治含义。他说:“我们努力的结果不言而喻。不幸的是,美国贸易代表办公室的决定让我们怀疑,美国贸易代表办公室的行为是基于事实还是受到当下政治气候的影响。”
阿里巴巴方面表示,目前有超过10万品牌在阿里巴巴集团旗下平台上开展业务,它们不可能全都做出错误判断,这也恰恰体现了品牌权利人对我们的高度信任。
美国多个行业协会表示赞赏
美国贸易代表办公室的报告说,淘宝网是一个重要担忧,因为那里销售假货的情况非常严重,而这个平台在处理知识产权持有者的投诉时不够及时和有效。
美国贸易代表办公室的一位官员说,品牌商也反映阿里巴巴旗下其他平台的售假问题,但是大多数侵犯知识产权的情况都发生在淘宝网上。
他说:“淘宝是C2C(消费者到消费者)平台,那里盗版和假货的数量之高让人无法接受。”
美国服装鞋业协会对美国贸易代表办公室再次将淘宝列入“恶名市场”名单表示赞赏。该协会执行副主席史蒂芬·拉莫尔(Stephen Lamar)对美国之音说:
“这是我们此前希望美国贸易代表办公室做的事,反映的是这个机构在一年前的报告中所确立的标准。我们认为,淘宝被再次列入名单是合情合理的,因为这反映出,我们的一些关切并没有得到解决。”
今年10月,包括美国服装 服装鞋业在内的十多个商业协会曾联名要求美国贸易代表办公室将阿里巴巴及旗下平台重新列入“恶名市场”名单。
拉莫尔表示,美国服装鞋业协会未来将会与协会成员、各利益相关方、政府机构以及阿里巴巴共同合作,解决假货问题。
马云该怎么办?
在外界看来,阿里的实力愈发强大,版图都已经扩张到了海外,似乎已经没有什么能阻止阿里的发展了。但是马云心里知道,在海外的路并不好走。
阿里从首次被列入名单时起就一直很重视这份名单,毕竟这份名单的影响力太大了。如果被列入,阿里的股价势必会受到影响,阿里将承受不小的损失。
另外,戴着恶名市场的帽子也会让阿里在国外的发展阻碍重重,失去国外民众的信任与支持,这是马云不想看到的。
为了避免被再次列入名单,阿里必须认真对待,除了动用有分量的“说客”外,最重要的还是要加大力度彻底整治淘宝网的盗版及假冒伪劣商品问题。
其实阿里近年来为实现平台规范化、保护知识产权方面、提升形象方面做了不少努力。
这些年来,阿里加大了对非知识产权类产品的发展力度,在非电商业务上已经发展得非常迅速。同时,马云在打架上的动作也是持续不断,不仅推出了惹人眼球的大数据打假,还专门新增200名员工配合政府有关部门进行打假,并“打假特战营”召集令,在全球范围内招募打假方面的人才。
在去年年底,阿里还向社会展示了其2015年4月到9月打假成果,期间内阿里巴巴已向执法机关推送717条,获各地执法部门立案的为330条,被破获的案件为279起,协助警方捣毁制假、仓储、售假窝点600余个,抓获犯罪嫌疑人715人。
阿里推出天猫商城后,逐渐将重心转向天猫商城,淘宝的风头大半都被天猫拿去了。如果说天猫是商城,那么淘宝就是集市。天猫对商家各项要求都比淘宝要高,准入门槛提高不少,而且各种规定也更加严格、更加规范,其实这也是马云对阿里进行规范化整治的一个提现。
另外,淘宝网今年重新定位,定位成“创新+创造+创意”,并提出了个性化定制、云导购、C2B2M的三大发展策略,对“中国质造”进行升级,将淘宝的形象进行一个大的转变。
作为中国乃至全球的电商巨头,假货问题一直是阿里巴巴的一块心头病,马云曾经说,“假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战,阿里巴巴必须严肃的对待假货,采取所有的方法去打击假货”。
阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示,这对于一个任何时间都有超过10亿件商品、年度活跃买家4.34亿的平台而言,是全球范围内没有任何先例可循的挑战。为此,阿里巴巴投入了大量资源、人力物力,2015年年底还专门组建了平台治理部,在财年整体不再新增员工的背景之下,又再次额外新增200名员工专职打假,可以说,这一年取得的成果远超想象。
同时,作为一家高度尊重知识产权的公司,阿里巴巴从未放弃在该领域的努力,并试图用大数据、用新技术寻求破局,彻底解决这一困扰线上线下的难题。
截至目前,阿里巴巴已和包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8万个国际品牌开展打假合作。到2016年8月,阿里巴巴主动拦截和下架商品和接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1,这一数字2014年的时候是8:1。事实上,现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后,是阿里巴巴的大数据打假系统发现并主动下架了16件,远远超出品牌权利人本身的付出和期待。
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