【本報綜合報道】黑色星期五過後，新興的網絡星期一（Cyber Monday）購物大戰也落下了帷幕。Adobe最新的年度市場追蹤數據顯示，今年的網絡星期一再次創下美國電子商務的曆史。當天，網絡銷售額達到了34.5億美元，超過上周五黑色星期五創下的33.4億美元網絡銷售記錄，成為當之無愧的美國第一電商盛會。

　　數據顯示，本次網絡星期一銷售額同比增長12%，而通過智能手機下的訂單則占到訂單數的五分之一以上。本次網絡星期一的戰績奠定了這一生造網購節的重要地位，其銷售額已經超出黑色星期五3%。不過，傳統零售商成了最大輸家，為了與電商競爭，它們不得不放血打折，而傳統黑色星期五概念的模糊讓打折時間從一天變成了四天。

　　雖然感恩節後電商銷售額屢創紀錄，但從整體來看，今年11月美國電商銷售額同比增長只有7.6%。Adobe認為，熱鬧的美國總統大選影響了消費者買買買的欲望。

　　相關數據顯示，加上前一天感恩節約19.3億美元的在線銷售額，在感恩節和“黑色星期五”兩天，美國電商銷售額達到52.7億美元，比去年同期增長18%。

　　值得注意的是，“黑色星期五”當天各大零售商的線上訪問量有56%來自移動端。其中47%來自智能手機，9%來自平板電腦。而在銷售額方面，移動端的在線購物交易額比去年同期增長了33%，達到了12億美元左右，占據了總銷售額的40%，智能手機和平板電腦的份額分別為29%和11%，創下最高紀錄。

　　由於網絡設備助陣，美國總統大選等因素為零售市場帶來的不確定性影響降低。全美零售商聯合會預計，今年假期季銷售增長3.6%至6558億美元。單是感恩節周末的門店和網上顧客數量就將達到1.374億。

　　Adobe分析師加夫內認為，電商消費還是受到了總統大選的影響，不過已經開始恢複。“總統大選對電商市場造成的負面影響仍然存在，不過消費者已重返線上。伴隨著‘黑色星期五’的銷售增長，我們預測，在即將到來的‘網絡星期一’，線上銷售額將有望達到33.6億美元，創造單日銷售額的最高紀錄。”

　　咨詢公司Customer Growth Partners稱，“黑色星期五”將成為僅次於“超級星期六”（聖誕節前的周六）的美國第二大購物日。而“黑色星期五”不再僅僅是單日事件。由於傳統零售商試圖與更加靈活的電商展開競爭，促銷活動越來越多地分散到整個11月份。

　　從11月到12月的假期季對於零售商而言至關重要，在此期間的銷售額最多可以占到年度總銷售的40%。零售商試圖以較大折扣吸引顧客，有時折扣力度甚至能到1.5折。

　　“對於很多美國人，特別是20歲左右的年輕人來說，從兒時起，他們的感恩節活動裏就包括了在線購物這一項。”普羅斯珀首席分析師帕姆·古德費洛說：“在他們看來，網購就是節日傳統的一部分。”

　　網購的興起令數家電商公司業績大漲。美國電商巨頭亞馬遜的最新數據顯示，今年感恩節和“黑色星期五”的銷量均已創下曆史新高，消費者購買商品的數量已經遠超去年同期的5400萬件。

　　與此同時，不少傳統零售商也在積極打造在線銷售網站，以吸引更多消費者。塔吉特等美國大型零售商都宣布在感恩節當天創下網購銷量的曆史紀錄。塔吉特近日表示，在線銷售是今年公司業務發展的重點，第三季度公司網絡銷售額同比增長26%。

　　美國家用電器和電子產品零售商百思買也表示，在線銷售是當前增長最快的渠道，公司今年第三季度在線銷售額同比增長24%。百思買首席執行官休伯特·喬利近日表示，為了順應網購的趨勢，公司加大了對於網站升級和消費者網購體驗的投入，不斷改善網站的搜索、下單和售後服務功能。

　　與電商風頭正勁表現大相徑庭的是傳統實體店。無論是營業額還是客流量，今年“黑色星期五”實體店同比都出現了跌幅，RetailNext給出的數字是5%至7.9%之間。此前，有機構報告預計，今年“黑色星期五”商店的客流量可能會下降3%至4%。

　　同樣的趨勢出現在歐洲。受到電商推動，起源於美國的“黑色星期五”購物日在歐洲國家也逐漸興起，帶動當地零售消費。在英國銀行卡占有率近半的巴克萊銀行日前表示，今年“黑色星期五”交易數量較去年同期增長6%。該銀行稱，交易總額達29億英鎊。其他金融機構紛紛預測，“黑色星期五”消費交易將大增。全英房屋抵押貸款協會表示，其客戶“黑色星期五”購物日消費支出同比增長13%。英國廣播公司文章稱，英國“脫歐”公投後，消費者對2017年物價上漲的預期也將推動“黑色星期五”零售業增長。文章援引機構數據稱，英國“黑色星期五”網購比例也將超過五成。