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日常生活中就該做行銷

2014-05-04 01:09:44

来源：中华商报

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　　（本報特稿）我以前很不會照顧車子，尤其是在洗車這件事情上面，一般大約兩週才會在加油站用那種自動洗車機洗一次，“打蠟”大概都是有重大事情的婚喪喜慶時候才會發生的事情。雖然我的車是白色，特別容易髒，但是我以前總是告訴自己，反正車子裡面弄的乾淨就好了，外面髒一點無所謂，誰叫臺灣的天氣這麼糟糕？洗了也沒用，還要多花錢多花時間。

　　但是自從我開始賣汽車排氣管，而且自己的車也改了排氣管之後，我的心態就完全不一樣了，現在我不僅把產品的貼紙貼在自己的車身，而且平均大約兩天就洗一次車，尤其是在下雨天的時候，當我的車被雨水與泥巴弄髒了，到了工廠我一定趕快把車洗乾淨。

　　雖然明明知道待會出門還是會髒掉，但是我卻始終把我的車維持的乾乾淨淨的。我相信這樣的舉動一對會讓很多人覺得很奇怪，因為明明是下雨天，洗的再乾淨出去還是會髒掉，更何況路上車子這麼多，大家都會被雨弄的髒髒的，為什麼我特別愛洗車？尤其是工廠的師父每天看我這樣洗車一定特別覺得奇怪。相信，路上經過的行人與車主，也都會覺得這個人怎麼愛車愛到下雨天也要洗車？

　　有一天，工廠的師父總算忍不住問我「江先生，你怎麼會這麼愛洗車？而且洗的這麼勤勞？」其實我等他問這個問題已經等很久了，因為一開始我洗車的時候他還會想幫忙，後來看我經常洗，大概他也覺得沒辦法這樣每次陪我。

　　“你知道為什麼明星不化妝就不出門嗎？或者說明星一定要化妝才願意出門？”我這樣反問他。

　　“明星是公眾人物，他知道大家都在看他，如果出門不化妝，跟電視上看起來差太多，那會把其他人嚇到。”師父這樣回答我。

　　我接著問，“那你會因為看到一個明星的素顏很醜而決定不看他主演的電視嗎？”

　　“大概不會！但是如果他平常跟電視上一樣，我會打從心裡更認為他是表裡一致的人。”師父這樣回答我的第二個問題。

　　其實到這邊，就點出了幾個問題，而這些問題是我們經常忽略，也導致我們在產品或者個人行銷失敗的原因。

　　第一，其實我們隨時都在被其他人或者客戶品頭論足中，但是我們卻常常以“無所謂”的心態面對。如果我們真的想做好個人行銷，那就免不了要把外在搞好，因為如果外在可以影響其他人對我們的興趣，那麼在“內在”還沒有機會發言之前，我們應該先把外在這個“第一印象”弄好吧。所以請檢查一下你多久沒有整理的頭髮、已經髒到不行的鞋子、已經有破洞的襪子，或者已經陪著你十幾年的衣服，快點換一換吧，別讓其他人以為你是古代人。

　　第二，如果我們真的想行銷什麼（無論是產品或個人），就要讓其他人覺得你是真的在這方面很在行。自從我開始賣排氣管之後，我就很注意飆車的對象，很多人可能覺得很奇怪，飆車還要挑對象嗎？是的，因為我自己開Audi A4 1.8T，所以我在路上有幾種車我一定會去“較量”一下，尤其是Audi的車種，因為我想讓這些車友知道，改用我們家排氣管的效能與聲浪。這件事情可能有些人不以為然（尤其是不喜歡飆車的讀者請見諒），但是這種“路上展示”的方式，其實的確有吸引到車友在網路上討論。尤其是一些等級比我好的車，原本應該性能比我好，卻被一臺上面貼著“蠻牛排氣管”的Audi飆過去，卻怎麼也追不到的時候，對於這些也愛飆車的車友來說，他就會去網路查詢一下了。(作

　　我每天洗車，因為我每天都想用我的車做行銷，您每天換衣服，因為你每天也希望自己是漂漂亮亮的。但是既然我們每天都在跟外界接觸，那麼其實我們應該把握每一個可以行銷自己的機會。

　　作者：本報特約撰稿人江亙松，臺灣知名行銷管理專家

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