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2024年07月25日
中国7月1日起施行新规 加强保障消费者权益
2024-07-01 09:57:09
来源:中华商报
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中国新消费者权益保护法规对大数据杀熟、自动续费、预付式消费等问题的规定。

(北京讯)中国将在星期一起施行新法规,对大数据杀熟、自动续费难取消、预付式消费商家跑路等的问题进行明确规定,以加强保护消费者权益。

所谓大数据杀熟,是指相同的商品或服务,老客户看到的价格,反而比新客户要贵出许多的这一现象。据新华社报道,将从7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。

针对自动展期、自动续费方面,《条例》规定,经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

报道指出,作为一种常见的消费模式,预付式消费的投诉数量常年居高不下。

《条例》规定,以收取预付款方式提供商品或者服务的经营者,应当与消费者订立书面合同;经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价;经营者出现重大经营风险,有可能影响按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款;经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者。

来源:中华商报
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